家居窩網介紹的裝修公司垃圾到了極點

2021年4月通過齊家網介紹，一家名叫上海C 裝飾有限公司（別名上海藝懇建筑裝飾）的裝修公司，地址：徐匯區桂林路396號中核浦原科技園2號樓，裝修周期4月17日到7月17日，目前已9月底，竣工驗收仍未結束合格，已脫期近2個多月，窗戶安裝質量極差，多次修理還是出現應水現象，現在小房間頂部下水管出現應水現象，裝修公司負責人（楊小兵）遇到問題不處理，不回應，不答復，一直拖拖拉拉不正面處理問題，窗戶廠家安裝水平差到極點，由于現在墻面應水導致油漆全部破壞發黃，損失由誰負責？處理結果到底有么有？